L'intelligence artificielle pour booster l'e-commerce

Trois exemples d'outils basés sur l'AI qui améliore l'expérience client du commerce électronique.

De l'analyse des données clients au développement de solutions tarifaires personnalisées, l'intelligence artificielle donne aux entreprises de commerce en ligne qui l'implémente un avantage compétitif.

Certains outils répondent aux besoins des commerçants. D'autres concernent les fonctions principalement destinées aux clients, comme :

  • La communication : personnalisation en ligne, chatbots et achat vocal…
  • L'optimisation des prix : analyse du marché et des concurrents, stratégies promotionnelles...
  • La rationalisation des stocks: suivi des stocks, prévision de la demande, réapprovisionnement automatique…
  • L'amélioration de l'expérience client : nouvelles façons de découvrir, d'acheter et de payer.

Voici quelques exemples tout récents de produits basés sur l'AI lancés par des start-ups et orientés vers ces catégories de fonctions.

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